Termos de Uso da Plataforma
Estes termos explicam como a plataforma funciona, o que voce pode esperar do servico e quais sao as responsabilidades de cada parte durante o uso.
1. Uso da plataforma
A plataforma Radar Descomplica permite monitorar mencoes e noticias com base em palavras-chave cadastradas pelo usuario.
- Voce deve manter seus dados de acesso seguros.
- O uso deve respeitar a legislacao vigente.
- Nao e permitido compartilhar acesso com terceiros fora da sua equipe sem autorizacao.
2. Planos e cobranca
Os recursos liberados dependem do plano ativo. Valores e limites exibidos no painel sao os que valem para a sua conta.
A cobranca recorrente e processada pela Stripe conforme o plano selecionado no checkout.
3. Cancelamento e alteracao de plano
Voce pode cancelar ou trocar de plano pelo painel de assinatura. Quando houver cancelamento, o acesso permanece ate o fim do periodo ja pago, salvo situacoes de fraude ou uso indevido.
4. Limites tecnicos do servico
O monitoramento depende de fontes externas e APIs de terceiros. Por isso, pode haver atraso, indisponibilidade temporaria ou variacao no volume de resultados.
A plataforma trabalha para manter alta disponibilidade, mas nao garante captura de 100% das publicacoes da internet.
5. Dados e privacidade
Tratamos dados de cadastro e dados operacionais para executar o servico, faturamento e suporte. O tratamento segue a LGPD e nossa politica de privacidade.
Para solicitacoes sobre dados pessoais (acesso, correcao ou exclusao), entre em contato pelo e-mail abaixo.
6. Contato e atualizacoes destes termos
Em caso de duvidas, fale com o suporte em contato@agenciadescomplica.com.br.
Estes termos podem ser atualizados para refletir melhorias do produto, exigencias legais ou ajustes operacionais. A versao vigente e sempre a publicada nesta pagina.